Aydın Nakliyat İstanbul web siten için hukuki olarak bulunması zorunlu olan, hem %70 samimi ve %30 kurumsal dengesini koruyan hem de yasal mevzuata tam uyumlu KVKK ve Gizlilik Politikası metni:

KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

Aydın Nakliyat İstanbul (Bu metinde kısaca “Aydın Nakliyat” veya “Firma” olarak anılacaktır) olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve hizmet verdiğimiz müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda ve yasal sınırlar çerçevesinde işliyoruz.

1. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?

Web sitemizdeki teklif formları, iletişim alanları veya WhatsApp Business altyapısı üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde, operasyon süreçlerini yönetebilmek adına şu verilerinizi işliyoruz:

Kimlik Bilgileri: Adınız ve soyadınız.
İletişim Bilgileri: Telefon numaranız, e-posta adresiniz, eşyaların alınacağı ve teslim edileceği açık adres bilgileriniz.
Müşteri İşlem Bilgileri: Talep ettiğiniz nakliye hizmeti türü (Evden eve, ofis, asansörlü vb.), taşınacak eşya hacmi ve lojistik detaylar.
İşlem Güvenliği Bilgileri: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan IP adresiniz, çerez (cookie) bilgileriniz ve site içi gezinme verileriniz.

2. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde şu amaçlarla işlenmektedir:

Hizmet Sözleşmesinin İfası: Size doğru nakliye fiyat teklifini sunabilmek, nakliye sözleşmesi hazırlamak, usta marangozluk, ambalajlama ve taşıma operasyonlarını organize etmek.
İletişim Faaliyetleri: Taşınma günü koordinasyonunu sağlamak, taleplerinize hızlı geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini sorgulamak.
Yasal Yükümlülükler: Fatura/makbuz düzenlemek, sigortalı nakliyat süreçlerinde poliçe oluşturabilmek adına ilgili sigorta şirketleriyle gerekli verileri paylaşmak ve resmi kurumlardan gelen yasal talepleri karşılamak.
Meşru Menfaat ve Geliştirme: Web sitemizin kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analizler yapmak.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği?

Aydın Nakliyat, kişisel verilerinizi üçüncü şahıslara ticari amaçlarla asla satmaz veya kiralamaz. Verileriniz, sadece hizmetin kusursuz yürütülebilmesi adına şu taraflarla paylaşılabilir:

Sigorta Şirketleri: Taşınma öncesi adınıza yüksek teminatlı nakliyat sigorta poliçesi düzenlenebilmesi amacıyla.
Yasal Merciler: Mevzuat gereği adli veya idari kurumların (mahkemeler, emniyet vb.) yasal taleplerini yerine getirmek amacıyla.
Teknik Altyapı Sağlayıcıları: Web sitemizin barındırıldığı kurumsal sunucular (hosting) ve iletişim altyapımızı sağlayan WhatsApp Business servis sağlayıcıları ile sınırlı olarak.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kizsel verileriniz; web sitemizdeki formlar, telefon aramalarımız, WhatsApp yazışmalarımız veya yüz yüze ekspertiz süreçlerimiz aracılığıyla tamamen dijital ve fiziksel yöntemlerle toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması” ve “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi” hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız Nelerdir?

Kanun’un 11. maddesi uyarınca, Aydın Nakliyat’a başvurarak her zaman şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Kanun’da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

6. İletişim ve Başvuru

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak, verileriniz hakkında bilgi almak veya gizlilik politikamızla ilgili soru sormak için İstanbul Güngören merkezli ofisimize yazılı olarak başvurabilir ya da web sitemizde yer alan resmi iletişim kanallarımız (e-posta/telefon) üzerinden bizimle dilediğiniz an irtibata geçebilirsiniz.

Aydın Nakliyat İstanbul